新奥能源:一线培训促创值 服务升级启新程

3月5日至6日,新奥能源“班组服务创值能力双提升”项目启动会暨培训会在廊坊燃气召开。会议采取“现场+线上”相结合的形式举办。新奥能源党委书记、运营一号位宫罗建,党委副书记、工会主席张文会等领导出席会议。
新奥集团党委副书记、工会主席王金峰作为特邀嘉宾出席。来自京津冀、江苏等区域的60余名班组长、工会主席、试点单位负责人及项目组成员现场参会,线上参与人数160余人。启动会由党委副书记、工会副主席李忱主持。
启动会上,宫罗建对微生态型班组建设取得的成效进行了充分的肯定,围绕项目落地,他提出三点核心要求:
一是各级管理者要做“班组进化的催化剂”,实践企业理正团队要统一思想,认识到此次项目的重要意义,将资源向一线倾斜,实现听得见炮声的人有权呼唤炮火。
二是全体班组长:要做“自驱创值的践行者” ,扎扎实实做好实践,培养一批以客户创值为目标、勇于突破的自驱者。
三是每一位新奥人要做“生态共建的参与者”,紧紧抓住自身成长及创新创值机会,真正实现个人与事业双赢。
在培训环节,北京八九点管理咨询有限公司班组建设培训总监赵阳聚焦“工具落地、思维升级”,采用“理论+案例+共创”模式。
课程重点导入客户需求分析、场景优化、客户美好记忆创造、故事萃取等实战工具,引导学员围绕真实场景,探索从“被动响应”到“主动创值”的转型路径。
学员们通过小组研讨、情景模拟等形式积极参与,结合工作产出多项可行思路。大家普遍反馈培训“务实解渴”,既拓宽了视野,也掌握了可立即应用的方法论。
张文会在结训发言中部署了后续四项重点工作:一是推动试点班组启动“小场景”应用,聚焦高频场景快速积累经验;二是建立“线上跟踪+线下辅导”双机制,及时解决问题、推广优秀实践;三是将创值成果纳入考核并设立专项奖励;四是建设“创值案例库”,推动个人经验向组织能力转化。

会议在务实聚焦的氛围中圆满结束,并对表现突出的优秀学员进行了表彰,为后续创值实践全面推行树立了标杆、注入了动力。
来源:新奥党群













