海宁新奥“星火”工程微生态型班组建设首场赋能

自2025年5月起，海宁新奥燃气正式启动微生态班组建设。

王金峰一行首先来到海宁新奥巡线破晓先锋班组，现场观摩了该班组在第三方施工交底及监护场景下的实际工作流程，并参与以头脑风暴法展开的“案例汇智”安全研讨演练。随后，班组长汇报了班组基本情况、对班组建设的整体认知、内部激励机制运行情况，以及如何借助“一卡三表”精准识别与响应客户需求。另外还介绍了教练和上级党委对班组能力建设的赋能作用，以及“五大载具”在实际工作中的综合应用成效。

在海宁新奥维修腾飞班组，围绕安全与服务双核心展开自驱者例会演练。班组长在汇报中系统阐述：通过聚焦业务服务提升，依托微积分管理、案例汇智、自驱者例会等核心载具，形成了班组有效的推进方法。同时，班组计划“以城区先行带动片区发展”的整体策略，通过标杆班组的建设经验，逐步辐射影响并带动周边片区协同进步，从而实现班组凝聚力、执行力与服务效能的稳步增强。班组长也秉持务实态度，坦诚分享了在当前实践过程中遇到的困惑与挑战，为后续持续改进与团队成长提供了重要参考。

✦讨论交流环节

以“不掉队、长本事、敢自驱、多挣钱”为核心目标

赋能过程中，王金峰等项目组成员对各班组的表现和困惑逐一进行点评和指导。王金峰指出，“万物皆可汇智”，倡导班组灵活运用现有资源（如现场照片、即时上报等），降低问题提报门槛，构建“发现即汇智”的快速响应机制。

宋新和王荻结合调研实际，为赋能教练与班组长们开展了提升指导。

宋新强调，班组建设应紧密围绕核心指标、日常项目与临时任务，通过系统拆分、逐步推进，并构建以业务、赋能、成长、安全为驱动的实时化、日常化激励飞轮。其核心在于通过即时激励发放与积分汇总反馈，形成“行为-激励-成长-再行为”的正向闭环，确保激励机制动态迭代、敏捷落地，从而持续激发组织活力与个人成长动能。他要求近期重点聚焦于解决班组运行中的痛点与难点，推动业务教练与党群教练协同发力：既要做好自上而下的目标分解与任务落实，也要及时响应并解决自下而上的实际问题，形成双向赋能机制。同时，应积极运用AI工具辅助日常动态记录与信息整理，构建“微生态班组”的高效运作模式，打通输入与输出通道，建立“先干、总结、迭代”的闭环工作习惯，促进班组持续优化。此外，还需注重班组日常工作的宣传与展示，通过主动记录过程、分享成果、传播经验，营造积极协作、不断进取的团队氛围，切实提升班组整体执行力与影响力。

王荻结合走访中观察到的共性实践问题，对载具的具体应用逐一讲解。强调汇智法应用需把握四大核心要求：明确应用目的：需聚焦三层功能——以问题为师的学习复盘、以汇智为师的技术探索、以案例为师的自主改善，且汇智规模与输出由目的决定；聚焦具体问题：避免“为何出现此类问题”等宽泛议题，需拆解为“如何及时发现第三方偷偷开挖”等具体场景，问题越小越易形成明确输出；高效汇智过程：采用“人、物、管、环、文”五维要素分析法，同时通过分组协作提升效率。确保成果输出：汇智后需落地2-3条可立即执行的改善项。通过王荻老师的讲解，与会者认识到，汇智法不仅是一种方法，更是一种引导团队从“被动应对”转向“主动创造”的管理思维，其精髓在于聚焦、结构、闭环，最终推动问题真解决、行动真发生。

本次微生态型班组建设指导通过深入一线的实地调研、务实坦诚的交流研讨以及精准聚焦的赋能辅导，为海宁新奥班组建设提供了有力支撑，同时也进一步明确了下一阶段班组建设的工作重点与提升方向。后续，公司将持续深化班组建设，力争在浙江省内打造具有示范意义的微生态班组标杆，为集团“星火班组”建设输送可复制、可推广的实践经验与组织智慧，助力集团基层管理能力整体提升。