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当前位置首页 >> 资讯 >> 职场 >> 职场攻略 >> 怎样才是一个合格的培训师?
怎样才是一个合格的培训师?
 发布时间:2007-9-20        人气指数:

  培训的终极目的是让学员对培训的知识有所学、有所动、有所用!

  有这样一个故事:某君与某女士恋爱了三年有余,还是处在拉拉手、聊聊天的阶段。在一个夕阳斜照的傍晚,微风习习,绿绿青草,他们坐在公园的草坪边谈心思阿。此景此色不免让人心猿意马,男生问女生:我能吻你吗?女生好象没有听到,依然看着天边彩云。男生把声音又提高了一些说:我能吻你吗?女生鄙夷的瞪了男生一眼,居然把脸转到了一旁。男生很生气,说女生:你真是个冷血动物。女生也非常不满:说我是个冷血动物,你呢?三年来,只知道说,从来不知道去干。

  这个简单的故事告诉我们这是培训人员,不要只是去做一个传教士一般的培训师,而要用培训的知识去改变受训着的行为,通过他们行动的改变来鉴定一个培训讲师的培训效果,而非仅靠一张简单的培训反馈表,仅靠阵阵热烈的掌声,就决定了培训效果的好坏!

  我总是认为:培训课程结束的那一时刻才是培训的真正开始!

  培训的价值在培训后的培训者的行动、跟踪检查、应用评估!

  所以,培训师在培训课程结束后,必须做到如下三点:

  1、 让学员用自己的语言总结培训内容

  许多培训师在课程讲完以后喜欢自己进行一下总结,复述一下本结重点内容,这是一个大错特错,你复述一遍学员就能记住了你所讲的知识了,就能清楚你的重点了吗?我看未必。所以,培训师必须要让学员通过自己的理解、记忆、领悟,用自己的语言复述一下总结一下你所培训的内容,避免学员听课听热闹,记住糟粕,舍弃精华,同时更是为了避免受训者在上完课后,大脑一片空白,把培训师口干舌躁传授的知识全部当作耳边风。

  2、 现场设计行动落实方案

  根据培训师培训的主要内容和主要思想,让学员结合自己目前的情况和现状,设计制定出一套适合自己下步行动的落实方案,越详细越好。这个行动的落实方案,培训师可以根据课程主题思想事先设定好,形成一套统一的模版,让学员在培训师的指引下,根据自己的现状逐项分解填写,得出一套适合自己落实行动的整改方案。这些方案作为学员的课堂作业,培训组织部门进行监督并落实。否则,大家都懂,大家都懒得行动,那何必浪费资金、时间、精力在这场培训上干吗呢?

  3、 让自己成为“企业”里的一员

  培训师在某企业服务的日子里,必须要把自己当作该企业里一员,不要把自己看作讲师、培训专家、教授等,而要把自己定位成该企业的管理成员。用局外人的眼光,企业人的心态,受训人的处境,看待学员的现状或局限。为企业量身定做适合他们企业现状,他们学员情况的课程,让学员在听课时能和培训师产生心电感应。达到培训过后,学员不忍离去,紧紧跟随,就想粉丝一般向培训师索要名片、联系方式、课件,不断的和培训师沟通、探讨、学习、取经,害怕以后没有机会听到他的课,仿佛要一下子全部把老师的东西挖空。

  不过,有这样一种现象,也值得我们培训师深深思索!

  前几天,参加一位培训师朋友为某大型家电企业区域经理的培训课程。朋友在营销方面有很深的造诣,尤其很实战、实效、实用,在他的课程中每一个细节,每一个点滴,都是精华。听说,朋友为开发这个课程,特意花费三周时间陪同不同区域的区域经理进行市场、销售摸底,专门为这批培训学员量身定做的一套培训课程。结果呢?在开始培训的一个上午,许多区域经理可能因为课程太深、太枯燥而心不在焉或交头接耳或打瞌睡,有的甚至发短信给培训负责人,现实情况不怎么理想。搞的企业培训负责人后悔万分,误以为自己请错讲师了!这样以来,培训师为他们量身打造的培训课程就要彻底夭折!为什么会出现这种情况呢?

  私下里,我特地询问了这群受训的区域经理。他们的意思是老师讲的很实战,但无拘无束惯了,培训对我们来讲就是休假!这些需要动脑、动手的培训内容,根本提不起他们的兴趣和积极性。最好是能为他们多提供些些案例、故事、和小窍门。

  为了培训的效果,也为了自己的名声和利益。朋友在下午的授课中,讲了许多的案例、故事、浅显游戏、互动。真怪,老师讲的绘声绘色,下面听的激情澎湃!时间很快,一个下午就过去了,结束前,那些学员还有些恋恋不舍,沟通询问个不停!

  这个世界真她妈的有意思,有价值、很实用的东西反而遭到拒绝,华而不实的东西竟让学员喜爱,这究竟是讲师的错误还是学员的无知呢?

  做为一个职业的培训讲师,我也不由的要进行着深刻的反思!

  1、 既然企业聘请我来授课,我就有权利支配、管理、约束这些学员,强制性的调整学员的听课、学习的态度,采用强制、强压的方式改变他们。只不过这是下下之策,最容易跳起学员的逆反心理。

  2、 改变自己的授课方式,让知识、技能、方法融合在案例、故事、短片、游戏、互动、相声、小品等中,让学员从提炼、领悟,培训老师从旁指点迷津、旁敲侧引,然后汇总出其中知识、方法、技能、规律,让学员记录在册或记忆于心。这样学员在学习过程中就会感到培训课程是生动有趣与实用、实效达到了完美结合,就会减少他们的抵抗心理。

  3、 课程不是做给学员学的,而是做给他们领导看的,让学员领导感觉这个培训课程非常有价值。这时,在培训过程中最好要求他们的相关领导出席培训会议。目的有三:(1)带头学习的表率作用(2)现场管制约束他们(3)更加体现老师地位和价值

  说来说去,培训就是这么一回事,无论玩出什么样花招,采取什么样的方式,回归到根本,就是必须是学员能够听的进去,能够学的下去,能够用的下去,这才是一个合格的培训师。

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