八九点周报—本期主推：八九点班组建设咨询式企业内训实例

前言

本期主推：八九点班组建设咨询式企业内训实例——中国移动通信集团广东有限公司客户服务（东莞）中心模式、方法、案例、培训

第一章中国移动通信集团广东有限公司客户服务（东莞）中心“活力100”班组长管理技能提升项目介绍——调研总结和项目实施规划

2.博客管理落全员
市场集团组：综援室
改善前：博客在全省3000多个班组中排名1600多名
改善后：目前排名500多名，组员参与博客建设与管理的积极性大大提高，通过博客平台，增进了班组自主、和谐、积极进取的气氛。
改善措施：让组员参与班组管理，成立博客管理、创新、案例、学习、工会、新业务体验6个小组，让每个组员都融入到管理的角色中。邬小惠，在博客管理方面，有较强组织能力、创造与分析能力。小惠与同事们共同的努力，使班组博客成绩从全省的1600多名升至400多名，那是进步，那是综援室全体成员辛苦之后的累累硕果。

3.建模、提案同创造
100班组工程全开花

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