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前言

在我国,联想集团公司、北大方正集团、上海施贵宝制药有限公司、上海宝山钢铁公司等优势企业也在积极地进行知识管理的探索和实践。目前,在美国排名前25位的企业中,有20家设置了“CKO”的高级职位,各公司对他们头衔的称呼各不相同,或“知识主管”或“智力资本主管”、“智力资产主管”或“首席知识官CKO”(Chief Knowledge Officer) 。用知识管理的模式改造着自己。

CKO的工作常常涉及监督通过技术来实现对知识的获取和传播,CKO也必须将知识管理同影响知识利用的企业文化结合起来考虑,同时也要考虑定量评测及经济效益等问题。所以国际著名知识管理权威Tom Davenport将CKO的关键责任概括为如下三个方面:创建知识管理基础设施;培育一个知识导向型文化;使上述两项产生效益……

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