班组建设七项实务--中国式班组系列丛书

作者：江广营
八九点班组建设专家团队
售价:28.00元
ISBN 978-7-301-15318-5

——掌握大道至简的七型班组建设理念与方法，学以致用，用以致变！
内容介绍
创建满足行业特点与企业需求的特色班组管理模式
最前瞻的班组建设理论模型——因简单而神奇
最实用的班组建设操作方法——因科学而高效
最经典的班组建设标杆案例——因标杆而简易
八九点班组专家团队根据当前企业班组建设的突出问题以及企业的普遍需求，特别研发并已在企业中成功实践的《七型》班组管理模式。
学习型班组——在实践中学习，在改善中提高
文化（和谐）型班组——人人创文化，文化育人人
自主（民主）管理型班组——八全管理落到实处
创新型班组——创新是卓越班组的核心DNA
高绩效型班组——人本管理精神始终贯穿于绩效实现过程
精细化（精益）型班组——精益求精，追求完美；全员管理，全方位管理，全过程控制
第五级班组——以知识管理为核心，以人文建设为支点，以提高全员能力素质为根本

中国式班组——班组建设七项实务书序

　　当前，中国企业正处在一个伟大的变革时代!随着信息技术所催生的经济全球化格局日益显现，日趋激烈的竞争将每一个企业推到了市场化的最前端，这既是一种挑战，也意味着更大的机遇。如何紧抓机遇，顺应变革，获得更大的发展，这是中国企业都应该思考的发展课题。
　　在这个课题之下，企业管理特别是基层管理却成为大部分企业发展的软肋。有调查表明，中国企业和世界级卓越企业在技术上的差距正逐渐缩小，最大的差距来源于对企业基层的管理。
　　一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层!基层是衡量一个企业管理模式与管理水准的关键!中国企业95%的问题来自于基层，基层管理的疲软和薄弱已经成为很多企业发展最大的障碍。
　　基层管理工作的核心在于基层班组建设，基础不牢，地动山摇!班组作为企业战略与文化的基本承载，是企业发展存续的基本细胞，也是企业一切工作的出发点和落脚点。班组建设工作则是对企业细胞的建设和维护，以激发班组的活力和热情，使之健康、良性的高效运营;是企业应对变革的必然行为。
　　然而，现阶段企业班组建设工作的开展却差强人意，存在不少问题。首先对于班组建设在认知上存在误区，班组建设被两大阵营所忽略，一个阵营是企业家阵营，往往强调高层决胜力，而忽视对基层班组建设与管理。第二个是管理学家阵营，往往对班组建设缺乏足够的热情和关注，偶有涉足本领域的理论，也因缺乏实操经验，形成对班组建设工作的误导。
　　其次，很多企业对班组建设形成了重视，却往往无从下手，不知如何来推进。误把班组建设活动当成几场文娱活动来开展，这样的班组建设只能是隔靴搔痒，根本无从解决基层管理薄弱、细胞坏死的问题。
　　本书旨在对上述的错误认知与实践给与纠正，并且从实践的角度对于班组建设工作给与系统的表述和指导，使广大企业的基层管理者能够深入理解企业科学发展观指引下的班组建设原理，切实掌握班组建设的实战工具和方法，同时能够应用于实际工作中，形成对班组建设工作的具体操作和指导，促进班组的活力，创建高效运营的基层班组。
　　

本书依托八九点管理咨询有限公司与多家大型企业的长期实践经验，以及在班组建设工作中所形成的优秀成果撰写而成，形成了大量可实操、可借鉴的工具和方法，具有道高易行、适用性强的特点。

本书共分为七个章节，分别从班组建设的最基本七大方面进行指导，即班组组织建设、文化建设、人才建设、透明化管理系统建设、流程建设、制度建设以及机制建设。其中有大量来自企业第一手的生动案例和成功操作经验，相信能够为正在开展和推进班组建设工作的广大企业提供实用的借鉴。

管理之道，臻于践行，在本书的撰写过程中，难免会有不足和疏漏，请读者不吝指正,并望我们能与多家优秀企业一起在不断的实践中使之日臻完善。

《班组建设七项实务》目录

第一章学习型班组建设

第一节什么是真正的学习型班组
一、突破“温水之蛙”困境
二、员工有自我超越的动能
三、改善员工心智模式
四、建立共同愿景
五、培养系统思考力
六、成就伟大的团队

第二节学习型班组学什么，怎么学
一、拜实践为师，向实践学习
二、最有效的学习方式有哪些

第三节学习型班组的班组长角色定位
一、班组长的三重角色
二、班组长的领导方式——领导即教练
三、班组长的工作方式——管理即培训

第四节学习型班组运作实践
一、每日一案例——事事是案例
二、每日一课题——学习生活化
三、每日一提问——以问题为师
四、每日一反思——思维训练化
五、每日一标杆——向新高学习
六、每日一创新——超越型学习
七、人人有特长——塑造技能型员工
八、人人有绝活——塑造金牌型员工
九、人人都比试——打造员工竞争力
十、人人是教练——以同事为师

第二章文化型班组建设

第一节文化到班组，员工创文化
一、文化管理是最根本的管理
二、企业文化根基在班组
三、文化型班组特征

第二节班组文化建设的两大系统
一、班组主文化——愿景、目标、宗旨、口号
二、班组子文化——实现班组主文化的途径和方法

第三节班组“文”如何“化”
一、牧师化育法
二、管理塑造文化
三、案例化育法
四、标杆化育法

第四节班组核心文化建设实例
一、班组理念重塑
二、人本管理模式再造
三、班组规章制度建设
四、班组文化平台建设
五、活动造势，扩大影响

第三章自主管理型班组建设

第一节卓越班组的特征——员工自主管理
一、为什么要建设自主管理型班组
二、自主管理型班组的特征

第二节人人唱主角，全方位参与
一、自主型班组的两大特点
二、自主型班组的建立步骤

第三节人是自主管理型班组的运行核心
一、人本激励机制——激活潜能，自动自发
二、制度公约化机制——变被管理者为管理者
三、轮值机制——人人管班组
四、承诺机制——变外驱力为内驱力
五、透明化机制——时时提醒，人人监督

第四节自主管理型班组建设实例
一、充分运用人本激励机制
二、组建班委，全员管理
三、班组文化系统，全员创建
四、每日一案例，班员共成长
五、总结规范，形成手册

第四章创新型班组建设

第一节全员创新，成就卓越
一、不创新，就是被淘汰
二、创新型班组的特征
三、如何成为一名合格的创新型班组成员

第二节重塑创新观念，开启创新之门
一、事事可创新
二、人人都创新

第三节创新思维能力的培养
一、突破思维定式
二、逆向思维法
三、联想思维法
四、奥斯本检核表法

第四节班组创新管理机制建设
一、创新日常机制——创新常态化
二、创新提案机制——创新导出平台
三、创新激励机制——创新活力平台

第五节创新型班组建设实例

第五章人本绩效型班组建设

第一节什么是人本绩效型班组
一、人本绩效型班组建设的必要性
二、人本绩效型班组的特征

第二节人本绩效型班组管理模式
一、管理哲学
二、管理思维
三、管理方法

第三节班组绩效全过程管理
一、绩效目标制定与沟通
二、绩效辅导
三、绩效考核
四、绩效反馈

第四节打造高绩效班组现场
一、消除现场的十大浪费现象
二、精打细算节约成本
三、充分挖掘员工潜能，推进全员降本增效

第六章精细化型班组建设

第一节精细化管理在班组
一、什么是精细化管理
二、实施精细化管理有必要吗
三、“三易”精细化班组的特征

第二节精细化班组管理做到“三全”
一、全员管理：全员参与、全员思考、全员尽责
二、全方位管理：横到边、竖到底、无死角
三、全过程控制：PDCA持续改善

第三节精细化管理平台建设的具体要求
一、目标明——人人自知
二、权责清——责任到人
三、制度硬——凡事有规则
四、标准细——事事可操作
五、政令扬——执行不打折

第四节精细化班组建设实例
一、全员参与，形成积极氛围
二、案例化教育，创建精细文化
三、实施5s管理，打造精细化现场
四、查缺补漏，全员改善
五、完善班组制度，确定精细化工作标准
六、建设透明的精细化管理平台

第七章第五级班组模式建设

第一节第五级班组是班组建设的高级形态
一、什么是第五级班组
二、第五级班组核心特征

第二节如何建设第五级班组
一、三基：基层组织、基础管理、基层管理人员
二、三全：全员、全方位、全过程
三、三整合：文化管理、精细管理、知识管理

第三节第五级班组的操作方法
一、全员管理——人人都尽责，事事有人管
二、目视管理——事事都透明，人人都监督
三、精神家园建设——塑造荣誉感，有昂扬的斗志
四、乐业福田建设——人人都爱岗，事业源于爱
五、成就舞台建设——塑造成就感，培养成就欲
六、成长摇篮建设——学习型班组，事业化人生
七、分享式学习法——事事是案例，人人是教练
八、日常化培育——常朝乾夕惕，习促日精进

第四节第五级班组建设的成功实例
一、班组文化建设
二、班组全员自主管理建设
三、班组目视化建设
四、班组荣誉激励机制建设
五、班组早、晚会制度建设
六、班组“习学”机制建设
七、班组信息化平台建设

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