2008年6月15、16日，八九点管理培训研究网(以下简称：89MC )与浙江派迪合作共同举办了为期两天天的以《移动班组建设与管理》为主题的培训。参与此次培训的学员全部是来自于甘肃移动公司的基层科室主任

　　本次培训由八九点高级培训师、国内著名的通信行业基层培训专家——高文华老师担任本次培训的主讲。高文华老师有十余年通信行业窗口人员(营业员、话务员、装维员、客户经理等)的内部培训及服务督导、测评、暗访等工作，积累了丰富的教学经验和实践经验。2003年工作业绩突出，分别荣获河南省“三育人”先进个人和郑州市教师标兵称号。2004年至今，专业从事企业班组建设、窗口服务管理类等内训及管理咨询工作。曾帮助部分地市通信行业的中心营业厅进行整改，使其在通信行业服务质量评比中，由倒数一二名，跃居前五名。

　　此次培训项目，高文华老师针对学员的工作层次和岗位特征进行培训设计，课程设置逻辑性强、深入浅出，可操作性强。同时理论结合实践，从基层管理者的角色认知入手，组织目标的设立，以及如何领导团队成员将这些目标执行落实到位等方面进行了详细的讲授。培训现场，通过案例分析、管理游戏、互动讨论等实际演练形式，使学员们在培训现场明晰了思路，拓宽了思维、掌握了于团队建设中提升执行力的方式方法。

　　培训后，学员们纷纷表示高老师的课程给了大家更多的启示和思维引导，有利于今后工作更好地开展。本次培训同时也促进了八九点和浙江派迪更深入、更紧密的合作。