2008年3月21日-22日，八九点管理培训研究网(以下简称八九点)和北京国华电力有限责任公司(以下简称国华电力)联合开展了《高绩效班组建设与班组长胜任素质能力提升》培训第二期。

　　双师教学——“教”、“学”管理一体化

　　本次培训，采用八九点独有的双师教学模式，由八九点管理培训研究网高级培训师王聪老师担任主讲老师，负责教的管理，唐荣担任训导师，负责学的管理。“双师”有效配合，充分调动起了学员的参与热情，确保了学习效果。

　　在两天的培训中，王聪老师先从班组长的角色认知与定位出发，通过与学员的互动讨论，打开了班组长的心智，为班组长树立了正确的工作观和管理方式，并激活了班组长的潜能。在此基础之上，王聪老师进一步通过案例、互动讨论、角色扮演等方式，现场传授给学员班组建设的理念和机制方法，并基于卓越班组的模式建设系统传授给班组长关于日常管理、例会管理、计划管理、现场管理、任务管理、绩效管理等全面班组管理的技能，有效提升了班组长的岗位胜任素质能力。

　　以实践为师——企业实际案例贯穿始终

　　在两天的培训中，八九点专家实施团队依然采用八九点特有的以学员为中心，以企业问题为导向的“习学”培训形式。在培训前期八九点对每位学员的自身案例和学员关注问题进行收集整理。通过前期全面有序的准备工作，八九点培训师王聪根据整合的问题及关注点对课程进行了针对性的调整。

　　整场培训以国华电力自身实际案例贯穿始终，以问题为师，向实践学习。通过国华电力自身实际案例的讨论、互动、渗透，“用身边的人，身边的事”启发式的教育，有效改善了班组长管理思维，提升了班组长解决实际问题的能力。

培训中学员进行案例分享

　　形式内容一体化——现场管理模式即班组管理模式

　　八九点独创的训导模式创造性的将培训现场管理模式与班组管理模式完美的整合起来，达到了培训形式即培训内容，培训现场即工作现场的功效，使得培训的知识量提升3倍，知识到达率提升7倍。在团队创建与展示环节，向学员阐释了班组团、文化建设的基本方法，而在培训现场运用的狼羊机制、嘉许机制、轮值机制、激励机制、荣誉机制、公约机制、分享机制正是班组管理中必备的管理机制。理念并在现场创新设计出6块透明化管理看板，现场就产出了透明化管理实效成果。

　　培训现场产出

　　本次从较高视角深入浅出的引导学员，激发他们的创造力，以习学的方式，通过现场的深入辅导帮助学员创造出了国华电力管理改善点、负绩效改善措施，并通过案例制作及发布的形式使课程内容深入人心。

　　树立了人本管理理念——“班组管理要以人为本，加强凝聚力!”“以人本激励为主，在相互尊重，加深沟通的基础上建立高绩效班组。” (注：引号内容引自学员现场感悟，下同)

　　树立了团队精神——“提高班组建设就必须依靠团队精神，利用沟通引导、激励使班组提高战斗力，树立标杆会起到意想不到的效果。”

　　树立了风险控制意识——“各项工作都要做好风险预控”“提高风险意识”

　　学会了案例管理法——“案例就是在身边法身的平凡小事，关键是要从这些小事当中发现问题，反思问题，解决问题，即自省!吾日三省吾身!”在培训现场，学员便制作发布改善案例36例，可直接改善绩效。

　　学会了透明化管理方法——“透明化管理结合人本激励机制，制造一个积极向上的工作氛围。”学员在培训现场便设计出了透明化管理看板。

　　……

培训中学员发布透明化管理看板

　　两天的培训真正做到了强记忆、好复制、好操作的培训效果。在培训结束时，学员的参与度空前高涨，主动提问、互动讨论。八九点的专家团队也以专业的授课功底结合丰富的实战经验为学员解惑答疑。国华电力来参训的各级班组长也纷纷表示要将学习到的班组建设模式和班组管理技能很好地运用到工作中去，使培训价值在实践中落实转化为工作成果。

学习园地贴满了学员收获

　　此次班组长轮训的第二期圆满成功基于八九点和国华电力双方的充分信任和通力合作，国华电力与八九点的第3期培训合作准备工作正在紧锣密鼓的进行中，相信下一次的合作一定会更加成功!