第一天：企业培训概论与培训师角色

一、企业培训概论

1、企业培训现状简析

l        培训是为了什么？

l        如何保证培训效果

2、    我们的企业应做哪些培训？

l        如何确定企业培训重点

l        如何做培训需求分析

l        如何确定培训项目

二、培训课程设计与研发

1、          课程研发的准备

2、          课程研发的外部协调

3、          如何自主进行课程设计

l        课程的目标分析

l        课程的结构与谱系图思维

l        课程的素材使用技巧

课堂练习：课程内容设计

三、培训师角色

1、培训师的使命和职业素养

l        内部培训师的角色定位

l        专业培训师的使命

l        内部培训师的职业道德与操守

l        内部培训师涵养心性

l        内部培训师礼仪

2、学员分析

l        在职成人学习的特点

l        面对不同性格的学员与讲师控场

3、授课环境营造

l        教室布置

l        设备使用

第二天：企业内部培训师技能修炼

四、培训师基本技巧

1、内部培训师授课基本技能

l        情绪的调适和掌控

l        声音的塑造和练习

l        内部培训师有效表达技巧训练

课堂练习：个人技巧演练与辅导

2、内部培训师授课技巧

l        课程讲授法

l        角色扮演法练习

l        分组研讨法

l        培训游戏组织

l        故事法

l        案例分析法

辅导练习：授课技巧与控场练习

3、PPT课件制作技巧

课堂练习：实战演练与本企业培训内容案例制作

第三天：实效培训与培训效果推进

五、如何结合学员实际工作进行培训

1、利用工作案例培训

l        学会发现问题

l        企业工作案例采集与编写

l        培训案例分析技术与学员辅导法

课堂练习：工作案例培训练习

2、任务性宣贯与学员执行辅导

l        如何理解公司的培训意图

l        如何确定培训目的与关键培训指标

l        如何通过培训指导学员完成计划

六、培训管理与效果推进

1、          进行合理的培训规划

2、          建设完善的培训考核体系

3、          培训计划的实施管理

4、          内外部师资的课程定位

5、          课程效果确认与效果推进标准流程