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QFD——质量功能展开
本网编辑 编辑于:2007-10-31   发布人:ocean916_2008   浏览量: 次 
 企业内训课程介绍
课程名称:  QFD——质量功能展开
课程类型:  企业内训
课  时:  一天
 课程详细介绍
培训对象:  技术总监、质量总监、工程项目经理、质量经理、产品工程师、制造工程师、质量工程师、销售工程师及相关人员
授课专家:  任继芳
授课语言:  中文
解决什么问题:  企业的成功源自与竞争对手相比,其产品和服务质量的优势。在市场竞争如此激烈的社会,如何抓住客户并真诚的以客户为中心是每家企业首先要考虑的重点,而以客户为中心就是:如何了解、识别客户的需求,并将这些需求转化到客户需要的产品或服务过程当中去满足客户。QFD是指把用户需求转换成质量特性,确定成品的设计质量,进而将其系统的展开到每一个元件、零件和过程要素及他们的关系中;把构成质量的操作和功能系统地、逐步地展开到具体的部分,保证公司生产出质量可靠又适销对路的产品。
课程特色:  
课程大纲:  

一、顾客需求的分析

1.       倾听客户之声(VOC

2.       评价产品竞争性寻找卖点

3.       卡诺模型

4.       价值分析与价值工程

二、质量功能展开的起源和发展

1.       QFD的起源于诞生

2.       QFD的发展与普及

三、质量功能展开的定义与原理

1.       广义和狭义的QFD的定义

2.       顾客需求的构成

3.       QFD的概念模型与扩展

四、质量功能展开的方法与过程

1.       QFD的基本工具-质量表

2.       赤尾QFD的模式

3.       四阶段的QFD的模式

五、四阶段QFD质量屋的构造步骤

1.       产品规划质量屋

2.       零件配置质量屋

3.       工艺设计质量屋

4.       生产控制质量屋

六、QFD的应用与实施

1.       QFD的应用时机

2.       QFD的作用与意义

 

讲师介绍:任继芳 

w            企业质量管理专家,班组管理专家

w           八九点管理培训研究网高级咨询顾问、培训师

w           八九点班组建设与管理研发项目总监

w           企业现场管理、质量管理资深咨询师、培训师

n           主要经历:

w           曾任某500强外企质量经理、技术厂长多年,并作为中方最高管理者负责全公司的生产管理、质量教育和质量管理推进工作,同时,作为外方直接授权的培训师,长期担任员工的质量管理培训,涉及质量意识,质量工具、质量策划、改进等;

w           外派系统学习Six Sigma的管理理念与实际运作,具有丰富阅历与实践经验。成为咨询顾问后,为一汽四环、康太斯空压机、顶新集团等大量企业进行质量管理咨询工作,已在一定程度上实现了精益与Six Sigma的融合;

w           八九点班组管理项目研发组负责人,先后为二十余家企业提供班组建设与管理咨询与培训工作,成效显著

w           曾长期担任一汽集团供应商审核、管理顾问。

w           承诺四实效果的培训师:以企业自身的实际案例进行培训,在引导学员解决企业是实际问题的培训过程中,提升学员的企业特定需要的实战能力,并产生可评估的实际绩效。通过结合苏格拉底“产婆术”、“鬼谷子说服力”、“哈佛案例培训法”、“西典军校抛锚培训法”、“潜能激活术”、“道场培训法”、“推动式助学”等培训方式相结合,形成了“培、训、炼、化”四位一体的能力塑造模式,使培训效果高于现行一般培训模式的5倍以上。

n           擅长领域:

w           企业质量管理系统、生产现场管理、库存管理、流程管理等管理咨询

w           班组建设与管理、防错管理、SPC统计过程控制、QC七工具等管理培训

n           代表企业:

w           一汽集团:代表一汽集团进行了历时八个月的供应商二方审核

w           长春一汽四环车箱分公司:TS16949质量体系

w           南方电网:班组长系列培训

w           日新工机:TS16949质量体系

w           莱钢集团永锋公司:班组长系列培训

w           中石化:班组长系列培训

w           康泰斯空压机:TS16949质量体系

w           大连祥发模具:TS16949质量体系

w           大连莫莱克斯:防错管理培训

w           新光华晨发动机:精益生产

w           北安进发塑料制品:质量工具培训

w           日新橡塑:质量工具培训

w           西安华泰座椅:质量工具培训

w          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

培训形式:  结合案例讲授QFD的方法
曾参训公司:   一汽集团:代表一汽集团进行了历时八个月的供应商二方审核  长春一汽四环车箱分公司:TS16949质量体系  日新工机:TS16949质量体系  康泰斯空压机:TS16949质量体系  大连祥发模具:TS16949质量体系  新光华晨发动机:精益生产  北安进发塑料制品:质量工具培训  日新橡塑:质量工具培训  西安华泰座椅:质量工具培训  …
客户评价:  
联系方式: 如需服务,请与八九点管理培训研究网联系
联系电话:010-88202006/88202007  13671360025
电子邮箱:89sun@89mc.com
请您注意:
课程信息由ocean916_2008自行发布,由该公司承担相关内容的准确性、合法性,八九点管理培训研究网不承担任何责任。
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