模块－ 目标管理的基础与前期工作

1、目标管理好在哪里？从德鲁克说起…

2、基于绩效的目标管理

3、组织目标与个人目标的统一

4、目标管理引进步骤

5、最高管理者的态度与目标管理的命运

6、组织保证：由谁发起？由谁推行

7、目标管理的职责分配

8、由点到面的推行：样板的树立

9、案例阅读

10、理想目标出自何处

模块二  组织目标的设定

1、组织目标解读：战略与中长期运作目标

2、年度目标的设定：支持中长期目标并结合组织现状

3、分解组织目标与设定团队目标

4、KPI的有效运用

5、目标的衔接与一致：不同部门目标链接

6、化解与关联目标的冲突

7、平衡记分卡的意义与作用

模块三   目标设定技巧

1、员工的承诺：参与团队与个人目标的制定

2、目标订定的SMART原则

3、组织内部的沟通

4、由下往上的个人目标订定路线图，由上往下的目标订定要略

5、建立目标体系图：基本程序与编制方法

6、目标卡：设计练习

模块四  目标执行－绩效管理

1、自我执行理念的形成

2、从“要我执行”到“我要执行”

3、从督导到协助：目标执行中的上下关系

4、认识“人际关系也是生产力”

5、认识“管理风格也是生产力”

6、工具的运用：跟踪与检查

7、变化管理与目标修正

模块五  绩效评估操作

1、目标的达成与评估

2、评估流程：设定管理操作流程

3、评估的时机与评估的频率

4、分层评估：团队与个人

5、绩效评估面谈与检讨

6、案例练习

模块六 　绩效管理与发展

1、再度认识：没有目标的管理＝没有终点的旅途

2、成绩的分享与责任的分担：透明的成绩单

3、从经验中学习与成长：改进与发展

4、目标管理的循环：新目标的订立

5、开发人力资源的价值

6、建设学习型组织与个人成长管理