模块－：理解变革与变革的准备

1、变革的种类与两种变革通路

2、寻找受人尊敬的有效领导

3、变革动力、组织自负与危机感

4、利于变革的奖励机制

5、组织的等级制与非等级制

6、逐一评估部门变革准备状态

7、打造参与型组织八大手法

8、建立畅所欲言的氛围、驱除组织内部恐惧

9、利于变革的授权八个金点子

模块二：成功变革七大步

1、第一步：共同寻找问题、方案以调动积极性

2、第二步：建立共同愿景，提高竞争力

3、第三步：识别变革领袖

4、第四步：专注于结果，而非过程活动

5、第五步：从边际到扩展

6、第六步：成功经验标准化

7、第七步：变革中的战略监控与调整战略

8、领导者、经理与人力资源部的各自角色

9、警惕四大错误

模块三：变革的实施

1、怎样获取关键人物的支持与参与

2、变革实施计划的制定与五大特征

3、变革实施团队的组成与团队成员特征

4、持续行为与持续信息流通

5、设定成功变革的关键性活动项目

6、为里程碑干杯！

7、利于变革的沟通十一个特征

模块四：影响变革的社会人文因素

1、变革中保守派的行为特征

2、变革中实用主义者的行为特征

3、变革发起人的行为特征

4、识别变革抵制者六个办法

5、如何应对消极的变革抵制者

6、如何识别变革推动者？

7、变革推动者的七大特征

模块五：变革中的适应

1、对变革的反应：失落感与忧虑感

2、变革反应的四个阶段与应对十大忠告

3、变革中个体的自助行为

4、克服个人的无助与失控状态

5、建立《变革得失账本》

6、管理者帮助下属渡过变革的方法

7、再次审视变革抵制者

模块六：走向持续变革

1、持续变革的四大优点

2、积小胜为大胜：持续变革的特征

3、把握持续变革的五大前提

4、如何使组织持续为变革做好准备

5、利于持续变革的持续的内、外部监控

6、变革风浪中的安全港湾

7、总结