一、 制定管理制度及工作流程,规范约束员工的行为。 备注:企业刚发展时,三五个人在一块齐心协力拼命地做事,靠的是自觉及情感的管理。当员工超过十个以上时,人多了,思想也多了,观念及素质也参差不齐,如果再单靠自觉及情感管理的话,没办法提高工作的效率,这时就应该制定企业的管理制度及工作流程,每一个员工应该做什么,如何做,结果如何都有明确的规定,这样在执行管理的过程中就可以达到有法可依、有纲可循避免了扯皮及我行我素的因素存在。
二、制定绩效考核机制及激励机制,以便明确工作目标,提高员工的工作积极性及主动性,挖掘员工的工作潜能,提高工作效率。
备注:人的本能是相当的懒惰和自私的。作为企业的管理者如果没有给员工制定出明确的绩效工作目标,员工有可能高兴时就多做一些,不高兴时就少做一些,甚至造成企业无法正常运转的结果。在制定绩效目标后,员工也会想到:反正每月就这些工资为什么要多做?所以在制定绩政目标后,还要制定为达成这些目标所需的物质奖罚及精神的奖罚,这就是激励机制。
三、 制定员工培训体系,提高员工综合素质。 备注:对于任何一个中型的企业,它的员工基本来自不同的家庭,从五湖四海句聚到一块,他们有着不同的家庭背景、教育背景、工作背景,这些不同的背景造成员工有不同的思想理念及参差不齐的素质,这也就意味着有很多种思想及观念存在企业之中,这些观念及思想如果不进行统一及约束的话,就不存在团队的概念,他还是团伙的行为。这样的话,企业就无法正常运作,同时也无法体现工作的效率。
虽然说,存在共同目标,每个员工都有为达成共同目标而担当的相应责任及任务,但是员工的思想观念及自身素质在千差万别的情况下,该企业的表面是一个团队行为,实质上还是团伙行为。因为以上素质存在的话就会发生我行我素、各自为政,很难沟通与协调工作,对于员工来说稍微有压力或处罚是话就会提出辞职或发生偏激行为。
针对以上问题,做为企业必须建立培训体系后,这个培训体系包括:技能培训、知识培训、素质培训。培训体系建立后,员工才能避免在不懂不会或摸索中工作,同时能够统一观念明确人生的价值与尊严,让员工有个清醒的做人原则与工作的责任心及上进心。对于员工来说,他不知、不懂、不会,没有工作的责任感不是他的错,这是他以往的自身素质所带来的结果。所以 作为企业的领导人,如果你要对自己的企业负责的话,就应该建立起规范的培训体系,通过培训能够让员工懂得如何做人、如何做事及让员工清楚地意识到人生的价值及尊严。
在规范的培训体系建立后,能够达到:管理人员清楚地知道如何去管人理事,达成工作目标,提高工作效率,降低工作成本。员工通过培训能够掌握各自岗位的不同技能,提高对工作责任感的意识与认识,同时能使自己清楚地明白:工作不是为别人工作,而是为自己工作。让员工能够明白:养成认真负责积极上进的工作作风是一生价值体现的前提,也是一生中别人偷不去、抢不了的最值钱的宝贝。有一个认真负责积极上进的行为,无论做什么工作都能做好,同时,能够让别人对你放心及尊重。
在培训体系建立与落实后,通过对全体员工进行整体素质的不断提升,才能使他们接受企业的经营理念及价值观,而企业的经营理念及价值观是需要企业员工达到一定的素质才能够自觉遵循的。所以企业培训体系的建立直接会为企业的长期发展奠定坚实的基础。 |